Проездные документы

Предварительная продажа проездных документов для платной категории пассажиров:

Пассажиры (всех категорий) имеют право приобрести проездной документ (билет) на проезд в поездах пригородного сообщения 6000-й нумерации заранее – за 10 суток до осуществления поездки. В поездах 7000-й нумерации предварительная продажа открыта за 10 суток до даты поездки.

Перевозчик имеет право отказать пассажиру в продаже проездного документа (билета) с оплатой стоимости проезда со скидкой или бесплатного проездного документа (билета) при отсутствии либо предъявлении неправильно оформленного документа, подтверждающего право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда (п. 18 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности).


Правила возврата стоимости проездных документов на  пригородные поезда 

Возврат стоимости проездных документов (билетов) на пригородные поезда 6000-й нумерации (без указания мест) за неиспользованный билет пассажиром, по утерянным билетам не производится. Исключение составляют случаи незапланированного перерыва в движении пригородных поездов более чем на 1 час только непосредственно в часы перерыва в движении таких поездов на станции отправления пассажиров.

Порядок предъявления электронных билетов в пригородных поездах Иркутской области и республики Бурятия изменился 

С целью приведения оформления цифровых билетов в соответствие требованиям Правил перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом (приказ Минтранса РФ от 19 декабря 2013 года, пункт 78) с 13 декабря 2020 года вместе с проездным документом, оформленным в приложение «РЖД пассажирам», гражданин обязан предъявить кассиру документ, удостоверяющий личность (либо его нотариально заверенную копию), на основании которого оформлен данный проездной документ. В противном случае онлайн-билет будет считаться недействительным.

Пассажиров о введении требований предупредили заранее – в вагонах пригородных поездов, прикасовых зонах пригородных касс размещена соответствующая визуальная информация. Также разъяснительную работу ведут билетные кассиры во время следования пригородных поездов.

Напомним, пассажиры, имеющие право проезда в пригородных поездах с 50-ти или 100-процентной скидкой, также обязаны предъявить кассиру документы, подтверждающие право на льготу.

Возможность приобрести билет безналичным способом с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» появилась у пользователей пригородного железнодорожного транспорта Иркутской области и республики Бурятия в 2019 году.

Пассажиры пригородных поездов могут оформить проездные документы в пути следования по безаличному расчету

В связи с увеличением спроса на безналичную оплату проезда в поездах пригородного сообщения, безопасности покупки билета в период неблагоприятной эпидемической обстановки АО "Байкальская ППК" информирует пассажиров о возможности оформить проездные докуметы в пути следования с помощью банковской карты.

Терминалами для бесконтакной оплаты оснащены все пригородные поезда, курсирующие на полигоне деятельности компании в Иркутской области и Республике Бурятия.